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답변
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본 사이트 이용약관을 살펴보시면 아래와 같은 내용이 명시되어있습니다. 참고하시면 되겠습니다. 제 16 조 (계약해지 및 이용제한, 결제 취소 및 수강신청변경, 환불, 수강기간) 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. 2. 회원은 회사의 동의 없이 회사 서비스를 이용한 영업 행위를 할 수 없으며, 영업활동시 그 결과에 대해 해당 회원은 회사에 대해 손해배상 의무를 집니다. 3. 강좌에 대한 환불은 소비자기본법 제16조 제2항과 같은 법 시행령 제8조 제3항의 규정에 의한 일반적 소비자분쟁해결기준 고시에 따릅니다. ① 개강한 강의의 경우, 결제완료일로부터 7일 이내 환불 요청시 전액 환불 가능 ② 개강하지 않은 강의의 경우, 개강일로부터 7일 이내 환불 요청시 전액 환불 가능 ③ 결제완료일(혹은 개강일)로부터 7일 이후 환불 요청시, 소비자기본법에 의하여 환불 가능
-소비자기본법 고시 제3조(품목 및 보상기준) 中-
④ 본 강의 환불 요청 시, 제공된 보너스 강의가 있다면, 보너스 강의에 대한 환불 또한 소비자기본법 고시 제3조에 의거하여, 본 이용약관 16조 3항의 규정대로 행합니다.
-소비자기본법 고시 제3조(품목 및 보상기준) 中-
※ 단, 프린트물을 위주로 수업하는 과정(문제풀이 및 모의고사반)의 경우 지적재산권 보호를 위하여 다음과 같이 예외규정을 둔다. ⓐ 수강료의 총액은 동영상강의(50%)와 특수프린트물(50%)로 규정한다. ⓑ 강의승인 후 프린트물을 이메일 또는 다운로드한 경우 수강료의 50%를 공제한 후 위 16조 3항의 규정대로 환불을 행한다. ⓒ 강의자료(프린트물)의 다운로드는, 실제 자료 다운로드 여부와 관계없이 자료 다운로드 클릭 행위 자체를 다운로드한 경우로 간주한다. 4. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. ① 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 ② 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우 ③ 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우 ④ 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 않거나 거부한 경우 ⑤ 다른 사람의 명의 또는 가명을 사용하여 신청하였을 경우 ⑥ 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우 ⑦ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 ⑧ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 ⑨ 타인의 지적재산권을 침해하는 경우 ⑩ 음란한 내용을 담은 글과 음란자료 선전과 유통을 하는 경우 ⑪ 중대한 과실 및 해킹으로 시스템을 정지시키거나 운영상 문제를 야기하는 경우 ⑫ 법률에 위반되는 행위를 할 경우 ⑬ 기타 건전한 사이트 운영에 저촉되는 경우 교재 환불/교환/반품 교재 반품 / 환불 기준 수령일로부터 7일이내에 사용 흔적이나 상품에 손상이 전혀 없을 경우에만 환불이 가능합니다. (※ 소비자 보호 규정에 의거한 환불 규정입니다.) - 교재 반품을 원하실 경우에는
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